Storymakers Space / Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych

Storymakers sp. z o.o. · obowiązuje od 4 września 2026 · dotyczy serwisów storymakers.pl i storymakers.studio oraz naszych profili w mediach społecznościowych.

Treść polityki

Co to jest Polityka Prywatności?

Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze stron internetowych dostępnych pod adresami https://www.storymakers.pl/ i https://storymakers.studio/ oraz korzystaniem z prowadzonych przez Storymakers sp. z o.o. mediów społecznościowych.

Kto jest Administratorem danych osobowych Użytkowników?

Administratorem danych osobowych Użytkowników Strony jest Storymakers sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Zielony Most 6/5, 31-351 Kraków („my", „nas"). Z Administratorem można kontaktować się pod adresem siedziby oraz poprzez e-mail: hello@storymakers.pl.

W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe?

Strona realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

  • poprzez wprowadzenie danych w formularzu kontaktowym/rezerwacyjnym dostępnym na stronie internetowej,
  • poprzez wejście w interakcję z naszymi profilami w mediach społecznościowych – m.in. poprzez kliknięcie „Lubię to", „Obserwuj", pozostawienie komentarza, reakcji lub wysłanie do nas wiadomości prywatnej,
  • poprzez kody monitorujące ruch na stronie www (w tym m.in. poprzez zapisywane w urządzeniach końcowych pliki cookie – tzw. „ciasteczka"),
  • poprzez zapisywanie informacji o parametrach połączenia (w tym oznaczenie czasu, adres IP, informacje o urządzeniu).

W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Dane osobowe Użytkowników przetwarzamy w celu:

  • realizacji przez nas usług strony internetowej – w tym celu przetwarzamy takie informacje jak: adres IP, informacje o plikach cookie, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące aktywności na naszej stronie internetowej, dane dotyczące sesji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
  • załatwienia sprawy lub udzielenia odpowiedzi na pytanie lub zgłoszenie przesłane do nas w ramach wysłanej nam wiadomości e-mail lub poprzez formularz zgłoszeniowy/rezerwacyjny (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • prowadzenia analiz jakości świadczonych przez nas usług w celu poprawy ich funkcjonalności oraz prowadzenia statystyk korzystania z naszej strony internetowej, za pomocą plików cookie, adresów IP, danych dot. przeglądarki internetowej, aktywności na stronach www oraz sesji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • prowadzenia naszych profili w mediach społecznościowych, komunikacji z użytkownikami za ich pośrednictwem oraz analizowania statystyk dotyczących odwiedzin naszych profili dostarczanych przez firmę Meta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • przesyłania treści marketingowych dotyczących naszej oferty (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji ww. celów, związanych z prowadzeniem korespondencji, utrzymywaniem strony www, udzieleniem odpowiedzi na pytania.

Przez jaki czas będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane:

  • do czasu zakończenia korzystania z naszej strony internetowej – w przypadku realizacji usług strony internetowej,
  • przez czas trwania korespondencji i mogą zostać usunięte przez Administratora w każdym momencie po uprzednim zgłoszeniu żądania usunięcia.

Komu będziemy przekazywać Twoje dane osobowe?

Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe Użytkowników mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie i na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych, np.:

  • dostawcom usług informatycznych, w tym w zakresie hostingu strony www.

Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Użytkownik strony posiada prawo do:

  • dostępu do treści swoich danych osobowych,
  • otrzymania kopii danych osobowych,
  • sprostowania danych osobowych,
  • usunięcia danych osobowych,
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • przenoszenia danych osobowych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej nam zgody,

– w przypadkach i na warunkach określonych w RODO.

Powyższe prawa możesz zrealizować poprzez kontakt z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych.

Użytkownikom przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzasadnione jest, że dane osobowe przetwarzane są przez nas niezgodnie z przepisami RODO.

Czy przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi firm trzecich (np. Google, Meta Platforms). Dostawcy ci gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w programie Data Privacy Framework.

Media społecznościowe a współadministrowanie danymi

W związku z prowadzeniem oficjalnych profili w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook oraz Instagram, Administrator oraz Meta Platforms są współadministratorami Twoich danych osobowych w zakresie statystyk strony oraz interakcji. Oznacza to, że współdecydujemy o celach i sposobach przetwarzania danych, jednak Administrator nie ma wpływu na to, w jaki sposób Meta przetwarza Twoje dane na Twoim prywatnym koncie. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności serwisu Facebook/Instagram.

Jak zabezpieczamy Twoje dane?

W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych wdrożyliśmy procedury, które mają zapobiec naruszeniu bezpieczeństwa danych osobowych. Procedury te są zgodne z obowiązującym prawem, w szczególności z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO),
  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe użytkowników chronimy za pomocą środków takich jak:

  • szyfrowanie i kontrola dostępu,
  • regularne kopie zapasowe i aktualizacje oprogramowania,
  • zapory sieciowe (firewalle) oraz systemy wykrywania włamań,
  • bezpieczeństwo fizyczne i szkolenia pracowników.

Odnośniki do innych stron www

W naszym serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe nie są w żaden sposób nadzorowane przez nas. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

Informacja o plikach cookie

Serwis korzysta z plików cookie (tzw. „ciasteczka"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych. Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Pliki cookie wykorzystywane są w następujących celach:

  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
  • określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.

Użytkownik ma prawo do decydowania o zakresie dostępu plików cookie do swojego urządzenia. W dowolnym momencie możesz zmienić swoje ustawienia lub wybrać szczegółowe preferencje dotyczące rodzajów plików cookie.

Zarządzanie plikami cookie jest możliwe za pośrednictwem dedykowanego panelu preferencji dostępnego na stronie lub poprzez zmianę ustawień Twojej przeglądarki internetowej.

Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w naszych serwisach.